Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (esto se você conta com lojas físicas ou um showroom).
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato no email: [email protected] solicitando a troca e informando o motivo das mesma. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Em caso de troca, os custos de frete são por conta do cliente.
4. Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva no direito de não receber ou cobrar pelo valor pago do cliente.
5. Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem a prévia comunicação por e-mail. 
6. Os produtos deverão ser devolvidos sem indicios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebida. 

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.